Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Mister Plancton.

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1. Produits

Les produits proposés sont des kits contenant du plancton bioluminescent vivant.

En raison de leur nature vivante, ces produits nécessitent des conditions spécifiques de transport, de conservation et d’utilisation.

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2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

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3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

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4. Livraison

Les expéditions sont organisées en début de semaine (lundi à mercredi) afin de limiter les délais de transport.

Les délais de livraison sont indicatifs.

Le client s’engage à être présent lors de la réception.

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5. Responsabilité liée aux produits vivants

Le plancton étant un organisme vivant :

- sa durée de vie dépend des conditions d’entretien
- sa bioluminescence dépend de son cycle naturel
- il peut être affecté par des conditions extérieures (température, manipulation…)

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou non-respect des consignes.

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6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou vivants.

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7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

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8. Contact

Pour toute question :  
contact@misterplancton.com

Guide d’aide

Mon plancton ne brille plus : que faire ?

Pas d’inquiétude : dans la majorité des cas, le plancton suit simplement son rythme naturel. Sa lumière dépend de son cycle, de la température, de son repos et de la façon dont il est manipulé.

À retenir : le plancton bioluminescent ne brille pas en permanence. Il doit être dans sa phase nocturne, au repos, et stimulé doucement pour produire sa lumière bleue.

Vérifiez le cycle jour / nuit

Le plancton ne brille que pendant sa phase nocturne.

  • A-t-il été dans l’obscurité depuis au moins 30 à 60 minutes ?
  • Le cycle lumière / obscurité est-il respecté ?
  • La phase nocturne est-elle suffisamment longue ?
Bon réflexe : sans obscurité suffisante, le plancton ne pourra pas produire de lumière.

Agitez doucement le récipient

La bioluminescence est déclenchée par un mouvement léger.

  • Agitez doucement le flacon ou le récipient.
  • Évitez les secousses fortes.
  • Ne le stimulez pas trop souvent.
Important : une stimulation douce suffit. Trop secouer peut fatiguer le plancton.

Contrôlez la température

Le plancton est sensible aux variations de température.

  • Température idéale : entre 18°C et 24°C.
  • Évitez les sources de chaleur.
  • Évitez les endroits trop froids.
  • Évitez les changements brusques.

Laissez-le se reposer

Après avoir brillé, le plancton a besoin de récupérer.

  • Laissez-le plusieurs heures dans l’obscurité complète.
  • Évitez de le manipuler plusieurs fois d’affilée.
  • Respectez son rythme naturel.
À savoir : une utilisation trop fréquente peut rendre la lumière moins intense.

Après un ajout de nutriments

Si vous avez ajouté des nutriments récemment, laissez le plancton se stabiliser.

  • N’ajoutez pas de nutriments à nouveau immédiatement.
  • Attendez que le plancton retrouve son rythme.
  • Respectez les doses recommandées.
Bon réflexe : rajouter des nutriments ne fera pas briller le plancton plus vite.

Après la livraison

Si vous venez de recevoir votre kit, le plancton peut avoir besoin d’un temps d’adaptation.

  • Laissez-le se reposer quelques heures.
  • Placez-le dans une pièce tempérée.
  • Ne le secouez pas immédiatement.
  • Respectez rapidement un cycle lumière / obscurité.

Checklist rapide avant de s’inquiéter

1. Obscurité Le plancton est-il dans le noir depuis au moins 30 à 60 minutes ?
2. Température La pièce est-elle bien entre 18°C et 24°C ?
3. Repos A-t-il eu le temps de récupérer après une précédente observation ?

Dans la majorité des cas, tout va bien

Le plancton bioluminescent est un organisme vivant. Sa lumière dépend de son rythme biologique, de son environnement et de son niveau de stimulation. Avec un peu de repos et de bonnes conditions, il retrouve généralement sa capacité à briller.

Voir le guide de démarrage → Conditions de conservation